Pour Isabelle Gagnon, mère célibataire de trois enfants, Noël est la plus belle journée de l’année, malgré toute la charge mentale qui accompagne cette célébration. Mais cette année, les traditions sont menacées, alors que les membres de sa famille ont d’autres plans. Alors que la neige se fait attendre, que certains rêvent de destinations soleil, que les blagues de lutins ne font plus rire les enfants, jusqu’où une mère peut aller pour protéger les traditions et la magie de Noël ?
Alain Chicoine, que l’on surnomme affectueusement « Chico », est un créateur dans l’âme et certainement l’un des réalisateurs les plus prolifiques et polyvalents au Québec. Depuis la fondation de KOTV, en 2011, il réalise certaines des productions les plus populaires de l’entreprise, dont les fameux Bye Bye, L’œil du Cyclone (1-2-3), etc. Vice-président création chez KOTV, Alain encadre des réalisateurs triés sur le volet pour que toutes les émissions répondent à ses critères de qualité et de style.